Välkommen till ett unikt bolag inom försäkring
Trivs du in en varierad ledarroll där du får kombinera verksamhetsutveckling med ledarskap och klappar ditt hjärta dessutom lite extra för kundnöjdhet? I rollen som Gruppchef Företagsnavet får du kombinera detta på ett bolag som präglas av stark entreprenörsanda, där du får vara med och påverka, utveckla och bidra tillsammans med härliga och inspirerande kollegor. Ta chansen att bli en av oss!
Om tjänsten
Företagsnavet är just vad det låter som, navet som håller ihop vår företagsavdelning. Här tar vi hand om kundflöden som kommer in via telefon, mejl och chatt. Vi hjälper och servar enskilda företagskunder och försäkringsförmedlare.
Din huvudsakliga uppgift som gruppchef kommer vara att leda en grupp om 5 personer där ditt fokus är att, genom kreativa lösningar, motivera dina medarbetare att nå sin fulla potential. Det innebär att du behöver ha ett närvarande ledarskap där du leder, fördelar och följer upp deras arbete. Rollen har ett stort fokus på att utveckla rutiner och processer för att förbättra och optimera kundfrontsverksamheten för Svedea företag.
Vi jobbar aktivt med att nå målet att ha Sveriges nöjdaste kunder. Eftersom vårt företagsnav är kärnan i all vår kundkontakt med företagskunder, oavsett om det handlar om mäklade kunder, direkt-, fronting- eller gruppkunder, kommer du ha en viktig roll där du säkerställer att samtliga kundflöden och samarbeten håller en nivå som går i linje med vårt mål.
Din bakgrund
För den här rollen krävs det att du som person har en stark inre drivkraft att vilja skapa goda resultat. Du är inte rädd att föra fram din talan och driva dina idéer framåt. Du initierar och driver förändringsaktiviteter samtidigt som det faller sig naturligt för dig att organisera, planera och följa upp arbetet på ett strukturerat sätt. Uppstår det problem är du bra på att analysera situationen för att hitta en bra lösning som tar oss framåt. Kundnöjdhet är en naturlig utgångspunkt för dig. Vi lägger stort fokus på personlighet och potential.
Andra krav för tjänsten är att du:
- har erfarenhet av att leda andra människor och haft fullt personalansvar
- har några års erfarenhet av att arbeta med försäljning av företagsförsäkring eller annan B2B-verksamhet
- har erfarenhet av att utveckla processer och rutiner i förändringsarbete
- behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift
- har goda kunskaper i Officepaketet
I grunden har du minst en gymnasial utbildning. Har du eftergymnasial utbildning och läst kurser inom försäkring eller ledarskap ser vi det som meriterande.
Om Svedea
Du kommer till en arbetsplats där energinivån är hög och företagskulturen tydlig och djupt förankrad hos alla. Centrala värden på Svedea är passion, att utmana, att förenkla, att reflektera och att alltid se kunden. Stämningen i företaget präglas av en stor gemenskap och öppenhet. Mer om vår kultur
hittar du här.
Vi sitter på översta våningen i ett av Kungsholmens häftigaste hus med 360 graders vy över stan och terrasser i flera väderstreck.
Så här rekryterar vi
Känner du att du har rätt personlighet och att tjänsten passar dig, är det bäst att du skickar in din ansökan omgående. Vi arbetar med löpande urval. Observera att vi enbart tar emot ansökningar via länken i annonsen.
Har du frågor om tjänsten eller processen kan du alltid ringa eller mejla till Lisa Robberts på Qsearch, som hjälper oss i denna rekrytering, på
lisa.robberts@qsearch.se eller
076-777 03 65.